- A la retirada del vehículo es imprescindible presentar una tarjeta de crédito/debito válida a nombre del conductor y/o arrendatario para efectuar el pago. Además deberán presentar el carnet de conducir en vigor y DNI/NIE, tarjeta de identificación y/o pasaporte que sea identificación acreditativa legal.
- Los vehículos se mantendrán durante dos horas máximo, después de la hora especificada en la reserva, cuando no se recojan dentro de este tiempo pasan a dejar de estar disponibles por lo tanto se cancela su reserva.
- En caso de no disponer de tarjeta de crédito o débito visa/mastercard, se podrá exigir una franquicia de 300€.
- Las preferencias específicas de marca/modelo están sujetas a disponibilidad en el momento del alquiler. No va vinculado necesariamente a un vehículo concreto sino a un grupo de vehículos similares en características técnicas y de habitabilidad.
- Una reserva no se podrá cancelar una vez se halla servido el vehículo.
- La entrega y devolución se realizará en cualquiera de nuestras oficinas previamente seleccionadas en la reserva. Para los alquileres que devuelven el vehículo en una ubicación diferente a la de recogida, tendrán un cargo de “one-way”.
- Cualquier reserva que comience fuera de las horas habituales de apertura en aquellas oficinas que se permita reservar fuera de horas conllevara un cargo extra de 20 €, previa confirmación.
- El rent a car se reserva el derecho de denegar o rechazar, una solicitud de reserva en caso de falta de disponibilidad, solicitud incompleta, cuando no cumplan con las condiciones aplicables o con las reglamentaciones vigentes.
- Entregar el coche tal como fue retirado y con la misma cantidad de combustible, recoger los residuos de basura y limpiar la arena sobrante. Si entrega el coche demasiado sucio (dentro y fuera), se le cobrará la tarifa de limpieza.
- al realizar la recogida, comprobar el estado del coche con el responsable. Verificando todo, se anotará cualquier defecto en el contrato, que una vez firmado, se acepta en su totalidad. En caso de problemas graves, el automóvil puede ser reemplazado, sujeto a disponibilidad. Intentamos satisfacer todas las necesidades y ofrecer la máxima calidad, ¡las críticas o quejas posteriores son nulas!
- El tratamiento de su datos personales en nuestra Web así como otras condiciones legales asociadas estan protegido con las Políticas de Privacidad de Datos y Cookies.
Información importante!
Ningún tipo de seguro incluye :
- daños en las partes bajas del coche
- pérdida de llaves
- negligencia del cliente
- daños mayores en las ruedas ( rozadura o reventones)
- daños causados al coche para conducir en un camino de tierra.
-Conceptos incluidos en la tarifa cdw
El precio final de la reserva del vehículo incluye: TODO RIESGO*
- Impuestos (IGIC) incluidos.
- Kilometraje ilimitado.
- Cancelación de la reserva gratuita.
- Segundo conductor sin cargo.
- Los siguientes seguros:
- CDW Exención de daños por colisión.
- TP Protección contra robos.
- PAI Seguro de accidentes personales.
- TI Daño a Terceros.
- El CDW conllevará el cargo de una franquicia que dependerá del tipo de vehículo alquilado (Bajo demanda).
-SUPER-SEGURO (SCDW)
precio : +9.90€/día
Adicionalmente se puede contratar el seguro SCDW cobertura amplia por daños por colisión, que además de lo que cubre el CDW, espejos, retrovisores, cristales, lunas, ópticas, asistencia en carretera, grúa y sustitución.
No se incluyen daños producidos por negligencia del conductor autorizado o incumplimiento de las condiciones del contrato como, por ejemplo, perdida de llaves, daños en los bajos por circular por sitios que no son actos para el transporte público (como playas, carreteras forestales, caminos de tierra u otras superficies sin pavimentar que podrían causar daños en la parte inferior del vehículo) y repostajes de combustible erróneo entre otros. La SCDW eximirá al cliente de depositar el importe de la Franquicia.
En caso de accidente o daño, la oficina local determinará la gravedad del daño causado. Si se aplica una franquicia al alquiler, el rent a car tomará una de las siguientes opciones:
Daños menores, solo se retendrá el total del depósito. Daño severo, se retendrá el total de la franquicia. Daños negligentes, se cobrará el costo total del daño. Ningún seguro de dicho rent a car cubre el robo, pérdida o daño de pertenencias personales, daños a las ruedas y daños provocados por caminos de tierra.
Cuando un tercero haya admitido su responsabilidad y pagado los costos de un accidente, se reembolsará al cliente la cantidad de fianza o franquicia retenidos en el momento del accidente excepto las tarifas de administración, inmovilización o recuperación.
— ¡Cuidado con los caminos de tierra! Cualquier problema o rotura, ¡el seguro no cubre ningún daño! Por eso es bueno saber que si practicas ese tipo de camino, lo haces bajo tu propio riesgo y sobre todo de tu propio bolsillo.
– No se incluyen daños producidos por negligencia del conductor autorizado o incumplimiento de las condiciones de contrato como las detalladas a continuación:
Conducir en áreas no adecuadas para el transporte público, como playas, carreteras forestales, caminos de tierra u otras superficies sin pavimentar que podrían causar daños en la parte inferior del vehículo.
Conducir el vehículo bajo la influencia de alcohol o sustancias psicotrópicas y/o drogas.
Conducir mientras usa un teléfono móvil u otro dispositivo portátil.
La pérdida o daño de la documentación y/o llaves del vehículo.
- No informarnos de un mal funcionamiento del automóvil indicado por una alerta en el tablero del automóvil y continuar con el uso del vehículo. -Transporte de sustancias peligrosas o inflamables.
Transporte de mascotas, animales o carga.
- Usar el vehículo para actividades ilegales o no autorizadas.
- Subcontratar el vehículo a otra persona/s.
Transporte de artículos en el techo de un vehículo donde no haya un soporte autorizado para ello.
- Mojar el interior del vehículo o el exterior del vehículo más allá de lo que se esperaría después de un cuidado razonable.
- Daño causado a un vehículo después de que los artículos personales se dejan a la vista dentro del vehículo.
- El vehículo es conducido por una persona/s no autorizada para hacerlo o no mencionada en contrato del alquiler.
- Uso del vehículo más allá de las fechas especificadas en el contrato de alquiler.
- No se podrá transportar ningún objeto sobre el vehículo. El rent a car no se hace responsable de ningún daño al vehículo o a terceros causado por el mal uso de los objetos instalados y/o transportados fuera del Uso del vehículo más allá de las fechas especificadas en el contrato de alquiler.
El rent a car no se hace responsable de los objetos olvidados dentro del vehículo.
En caso de devolución anticipada del vehículo alquilado, el rent a car no realizará ningún reembolso de los días no disfrutados, ni de los extras contratados por dichos días.
Los vehículos no se pueden trasladar fuera de la isla donde se formalizó el contrato de alquiler sin la autorización del rent a car. El arrendatario responde ante las infracciones cometidas (multas, estacionamiento, etc.) durante la conducción del vehículo en su periodo de la vigencia del contrato, conforme el código de circulación y demás disposiciones legales vigentes.
- No hacemos negocio con el combustible del vehículo por lo que no rellenamos el tanque de este para entregarlo lleno. Sin embargo, el vehículo deberá ser devuelto por el cliente con la misma cantidad de combustible con él fue recibido y el cliente deberá abonar la diferencia si ese monto es menor.